发布时间:2020-08-10 20:51:50
柬埔寨皇家生殖遗传医院(RFG)
不忽悠,交给你们,放心!
“只要您信任我们,我们一定都会竭尽全力的帮您完成心愿”,这是RFG熊医生在晚上10点左右写下的一条朋友圈,在下班回家的路上。
这里的“你们”,是专程驱车6个小时从外地赶到武汉来的D女士和丈夫K先生。原计划的动车票没有买到,干脆直接开车过来,一路上又是刮风又是下雨,但为着一个机会,风雨无阻,一路前行。
“当时考虑到,女方这两天例假就要来了,所以建议他们尽快过来洽谈,如果谈成了,刚好可以在月经第二天启动,也不耽误时间”,RFG熊医生提出的建议,正合他们心意,因为他们现在最最想要的就是尽快启动,一天都不要耽误。
“小彭(RFG客服)你们不用等我们了,我们到武汉比较晚了,明天再约吧”,但当晚上他们到了武汉之后才发现,整个服务小组的成员都等在这里,此时已经快晚上9点了。
曾经多次的公立医院试管治疗经历(虽然都失败了),早已让他们久病成了医,而他们在与咨询人员沟通的时候,发现RFG的解释内容与之前在生殖医院是一致的,一问才知道,原来当晚陪同咨询的这位正是一名生殖科医生。
“来RFG总部之后,你们的服务和态度也让我们挺感动。尤其是在当面沟通之后我们感觉更加踏实了,不忽悠,所以交给你们,放心!”
实力过硬,“再刁钻”的客户也不怕!
调研了整整3年时间,将一家家机构的资料分类整理成一沓带有标签的文件夹……Q先生带着这份堪比调研报告的资料,来到了武汉,只为找一家靠谱、专业的医疗机构,助力他的求子梦想。
这次的目标很明确:将之前3年来联系咨询过的所有在武汉的试管机构都访问一遍,但整个考察时间却仅有6个小时,行程也都按分钟计算,因为明天一早就要坐飞机去签订一个大项目。
第一站RFG!
即便是从业十多年的RFG咨询经理乐乐也从未见过这么严谨的客户,不过自身实力过硬,再“刁钻”的客户也不怕。
其实RFG,在他的备选机构中只属于“陪跑”角色,因为接触的时间最短,仅有10多天时间,放在第一位考察纯属过场增加了解。谁成想,这一接触,就成就了一份信任与托付。
Q先生用他一如既往的严谨分析来考察着我们,拿出早已准备好的“问题清单”,逐一提问,甚至还亲眼看了我们咨询医生的执业证,“原来你们真的是有证的医生,怪不得,那些问题回答的都很专业,跟我在生殖医院得到的答复是一样。”
趁着医生在场,他还顺带又咨询了身体上的其他疾病,也都得到了专业的指导意见。
最让他惊喜的,当天晚10点半,刚刚从上海返汉的RFG院长吴华林听说后,也赶到了办公司,直接见面沟通,又有了意外收获。
原计划的考察流程,就此停留在了“第一站”RFG。
从签约到怀孕,“史上最快”!
7月10日签约,7月24日移植,初次成功,7月31日验血,成功怀孕!
没看错,是的,这个时间没有问题,因为Y女士这次签约的只是半程试管——用已有的冷冻胚胎直接移植。
5年前,Y女士在我院促排卵泡取出,生下了一个女儿,如今宝宝也已经4岁多了。而在去年年前,他们再次联系我们,想把一直冷冻的男孩胚胎也进行移植,来个儿女双全,计划过完年之后就去签约移植。可惜受到疫情影响,原定的移植流程被耽误。
7月10日签约,24日移植,一枚健康的男胚,7天后验血,HCG54.71,成了。接下来的日子就是继续等待复查结果。
“这么多年过去了,我们之前有些担忧,不知道胚胎还会不会在,抱着试一试的心态联系了你们,没想到我们的档案还一直保留,胚胎也是好好的,你们确实很靠谱。”得到这个结果,Y女士总算安心了。
是啊,一场疫情,考验了很多人,也证明了很多事,而实力一直是我们最大的资本。
“为什么我会在48小时内决定签单?”
刚刚过去的这个周末,RFG上海咨询会上,也有这样一位“不请自来”的嘉宾客户,主动提出要上台分享自己的故事:为什么我会在48小时内决定签单?
(客户现场分享视频)
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